Condiciones de Envío
En Vexed, queremos que recibas tus pedidos de manera rápida y sin complicaciones. A continuación, te explicamos nuestras condiciones de envío:
- Envío gratuito en pedidos a partir de 50€: Si tu pedido alcanza o supera los 50€, el envío es completamente gratuito.
- Coste de envío para pedidos inferiores a 50€: Si el importe de tu pedido es inferior a 50€, se aplicará una pequeña tarifa de envío que se calculará durante el proceso de compra.
- Solo enviamos a España peninsular: Actualmente, nuestros envíos están limitados a la España peninsular, por lo que no realizamos entregas en las Islas Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla o fuera del País.
Queremos asegurarnos de que tu compra llegue lo antes posible y en perfectas condiciones. Si tienes alguna pregunta sobre los plazos o el estado de tu pedido, no dudes en contactarnos en clientes@vexedshoes.com.
Condiciones de Devolución
En Vexed, entendemos que a veces las cosas no salen como esperabas, por eso facilitamos al máximo el proceso de devolución. A continuación, te detallamos nuestras políticas:
- Devoluciones gratuitas en pedidos a partir de 50€: Si tu compra fue de 50€ o más, ¡la devolución es totalmente gratuita! Nos encargamos de gestionar la recogida del artículo sin ningún coste adicional.
- Coste de devolución en pedidos inferiores a 50€: Para pedidos menores a 50€, se aplicará una pequeña tarifa que cubre los gastos de recogida del producto y que será descontada del importe total de la devolución.
¿Cómo gestionar una devolución?
- Contacta con nosotros: Si deseas devolver un artículo, envía un correo electrónico a clientes@vexedshoes.com indicando «Devolución» en el asunto.
- Nosotros gestionamos la recogida: Nos encargaremos de organizar la recogida del producto en la dirección que nos indiques.
- Reembolso: Una vez que hayamos recibido el artículo devuelto y comprobado su estado, procesaremos tu reembolso.
Por favor, ten en cuenta que los artículos devueltos deben estar en perfectas condiciones, sin usar y en su caja original.
Si tienes cualquier duda sobre el proceso de devolución o necesitas asistencia, ponte en contacto con nuestro equipo a través de clientes@vexedshoes.com.